個人情報の取り扱いについて

当社は、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。

当社は、利用者から収集した情報について、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. 商品の発送、関連するアフターサービスのため
2. ご意見、ご質問に回答するため
3. 業務上必要な連絡、問い合わせをするため
4. カタログやＤＭ等の送付、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため
5. お客様の利便性向上およびよりよいサービスを開発するための分析

当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、管理責任者を定めて厳重に管理します。 また、個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

本サイトが収集した利用者登録情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

1. 利用者の事前の同意・承諾を得た場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合
3. 法令等に基づき情報の提供に応じなければならない場合

当社は、取得した個人情報の情報処理等を第三者に業務委託する場合、当該委託先による不正な取扱い、漏洩等を防ぐために、 個人情報預託先選定基準に従い、適切な事業者を選択するとともに、次の各号に定める事項を盛り込む契約を締結するなど、必要かつ適切な措置を講じます。

1. 当該委託先の責任範囲
2. 個人情報の安全管理に関し、漏洩・盗用の禁止、委託目的範囲外の加工、利用、複写、複製の禁止
3. 当該委託先が個人情報を取り扱う期間
4. 委託に係る業務委託契約終了後の個人情報の返還・消去・廃棄
5. 個人情報の取扱状況について当社への定期的な報告義務
6. 当社又は当社の指定する検査機関による情報セキュリティ監査への協力義務
7. 個人情報の漏洩、滅失又はき損が生じ、又は生じるおそれがある場合に遅滞なく当社に報告する義務
8. 前各号に違反した場合の措置

当社が保有する個人データについて、開示、訂正、利用停止の請求があった場合、本人または請求者を確認のうえ、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

当社が保有する個人データに関する、開示、訂正、利用停止のお問い合わせは、当社所定の請求用紙に必要事項をご記入のうえ、 必要書類、返信用封筒を同封し、簡易書留による郵送にてご請求ください。

1. 請求用紙

   こちらからダウンロードしてください。
   保有個人データ開示・訂正・利用停止等請求書.pdf

2. 必要書類

   本人または請求者の確認のための書類

   ＜本人が請求する場合＞

   本人の証明書

   （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、 マイナンバーカード、 外国人登録証明書の写し、又は印鑑証明書のうちいずれか２点）

   ＜法定代理人（親権者・後見人）が請求する場合＞

   法定代理人であることが証明できる書類（戸籍謄本又は住民票等）

   法定代理人自身の証明書

   （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、 マイナンバーカード、 外国人登録証明書の写し、又は印鑑証明書のうちいずれか２点）

   ＜代理人が請求する場合＞

   本人からの委任状（本人の実印が押印されたもの）

   本人の印鑑証明書

   代理人自身の証明書

   （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、 マイナンバーカード、 外国人登録証明書の写し、又は印鑑証明書のうちいずれか２点）

3. 手数料

   個人データの開示、訂正、使用停止について、当社は手数料を徴収していません。

4. 返信用封筒（簡易書留郵便に限ります）

   ご請求のあった個人データに関する回答書類を郵送いたします。 定形封筒に４０４円分の切手を貼った返信用封筒（簡易書留扱い）を同封してください。 同封いただけない場合は返信いたしかねます。

5. 請求先

   〒541-0053
   大阪府大阪市中央区本町4-2-5　トラスコ　セントラルビル７Ｆ
   トラスコ中山株式会社　経営管理本部　総務部　大阪管理課
   「保有個人データ」取扱い担当者　行
   

6. 回答書類返送までの期日

   ご請求のあった個人データは、請求書を受領後２週間程度で、請求者へ郵送いたします。 諸事情により、返送が２週間を超える場合には、事前にお電話にてご連絡差し上げます。

1. 本サイトへのアクセスにより取得される情報の利用について

   当社は、システムサービスの改善、サービスレベルの向上のために、利用者が検索した商品や閲覧したページなどのアクセスログ、 またはCookie等を使用して得られた情報を取得し、利用することがあります。

2. アクセスログについて

   利用者による本サイト内へのアクセス情報は当社サーバにアクセスログとして記録され、一定期間保存されます。

3. Cookieについて

   Cookieとは、ウェブサイトの提供者が、Webブラウザを通じて送受信した履歴等を、利用者のコンピュータに一時的にデータを書き込み、 ファイルとして保存する仕組みです。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの送受信を拒否することができますが、 本サイトが提供する情報、サービスを正常に利用することができなくなります。

4. Google Analyticsについて

   当社は、本サイトへのアクセス状況を分析するために、GoogleAnalyticsを利用することがあります。
   GoogleAnalyticsについては、以下のサイトを参照ください。
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners

当社の保有個人データに関するお問い合わせ、苦情及びご相談は、以下のアドレスにてメールで受け付けします。

当社は、この基本指針を、当社を取り巻く状況等の諸環境の変化に応じて見直しに努めます。